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电动汽车充电桩损坏怎么处理 -必发365网投-365手机登录网页【官方认证】
- 2019-09-12-

  充电站在日常运营办理过程中,站内设备的毛病或损坏时有发作,为保障企业产业安全,企业办理者会购买相应的稳妥。但实际操作过程中,充电站的工作人员在设备发作损坏时,关于稳妥理赔却存在各种疑惑和误区,比如不知道哪些状况能够索赔?哪些状况不能索赔?能索赔的要怎样申请?不能索赔又该怎样处理?等等。

  下面京科电梳理了《电动汽车充电桩故障处理指引》,期望对您有所协助。

毛病部位,判别设备毛病原因

  设备一旦发作毛病,首要确定毛病部位,查看是显示屏坏了,充电枪坏了,仍是电路板坏了?再步判别损坏的原因,可大致分为以下三类:一是外部原因,外来的意外事故或天然灾害导致充电设备发作毁损;二是内部原因,机器设备内部本身存在的零部件缺点以及质量问题;三是人为原因,包含充电站的工作人员、电动车车主等充电过程中操作过错、过错乃至歹意行为。

  根据毛病原因,联络相关人员进行修理与理赔

  (一)外部原因——意外事故、天然灾害导致的设备毁损

  充电桩的首要外部组件包含刷卡区域、显示屏、充电枪、急停按钮、指示灯等。这些组件容易由于意外事故或天然灾害导致直接毁损。这部分丢失可通过产业稳妥理赔取得补偿。理赔的第一步便是维护现场,马上向稳妥公司报案。其次是等候勘测、进行丢失的承认。最终提交索赔资料,获取理赔款。

  (二)内部原因——机器设备本身缺点与质量问题

  充电桩是给电动汽车充电的机器设备,机器设备本身或许存在内涵或潜在缺点,后续运营过程中或许会呈现各种质量问题进而导致的设备毛病。这种内部毛病呈现,请联络充电桩的设备供货商进行修理检测,并对此毛病风险做出处理,防止同类毛病的产生。电动汽车充电桩毛病现场也许会露出电路等风险部位,有必要联络专业电动汽车充电桩修理人员对现场进行清理,防止留下其他安全风险。

  此外,机器设备会存在天然磨损需求定时的检修,首要包含运用频率高的刷卡器、计费板、充电模块等,这些部件容易呈现毛病,其间充电模块毛病多发。

  (三)人为原因——操作过错、过错及歹意行为

  工人、技能人员操作过错、缺乏经验、技能不善、忽略、过错、歹意行为导致设备损坏,可在“机器设备损坏稳妥”项下索赔;若是充电用户操作不妥、失误、乃至外来人员的歹意损坏,这类型丢失可在“企业产业稳妥“项下索赔。

  以上常见问题处理指引供咱们参阅,还有一些毛病或许由多种原因形成,若无法判别毛病原因属于哪个类型的,欢迎咱们重视咱们,联络咱们!